連載「地域を診る-開院10年からの出発」 第4回 受付スタッフが大活躍
今回は、認知症診療の場である私のクリニックのスタッフについて紹介します。
総勢10名の小さなクリニックで、医師2名、看護師3名、事務職員5名です。認知症の診療の中心は医師や看護師です。しかし当院では、医療職ではない受付担当職員が大活躍しています。大きな病院でも小さなクリニックでも、患者さんが医療機関で最初にアクセスするのは受付です。…
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