はなバス料金、ICカードで過払い　最高額は4740円　西東京市コミュニティーバス運賃

投稿者: 北嶋孝カテゴリー: 暮らしオン 2015年2月15日

　西東京市のコミュニティーバス「はなバス」の乗客が1月末から2月はじめにICカードで運賃を支払った際、最高4740円と運賃の約31倍の金額を引き出されたケースのあることが分かった。西東京市と運行管理している西武バスはそれぞれWebサイトに「お詫びとお知らせ」を掲載。心当たりのある乗客は連絡して欲しいと呼び掛けている。

【停留所に掲示された「お詫びとお知らせ」（保谷駅北口）】

　過払いが起きたのは今年［2015年］1月28日（水）から2月3日（火）の間。第1ルート（保谷駅北口の北町循環）、第2ルート（保谷庁舎～東伏見駅）、第3ルート向台循環。過収受は第1ルート8件、第2ルート1件、第3ルート向台循環1件の計10件。

　西武バスによると、支払いの最高額は第1ルートの4740円、最少は270円だった。はなバスの運賃は昨年8月1日に値上げして150円。最高額は運賃の31.6倍になる。
　原因は、1月27日に運賃設定システムのプログラムを更新した際の設定ミス。「回送」表示中に料金箱にICカードをタッチすると、ランダムな金額を収受する設定になったという。